Detaylı Bilgiler
EmpaSIP, “Broadband IP Telephony” hizmeti vermek için tasarlanmış bir telekom çözümüdür. EmpaSIP aşağıda belirtilen bileşenler üzerine bina edilmiştir.
• SIP Server (Sip Express Router )
• RTP Proxy
• B2BUA
• PostgreSQL Database
• Billing Server
• Web Server
• CRM Web Interface
ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLER :
• Pre Paid ve Post Paid Desteği: Prepaid, telefon hizmeti almak isteyen kullancıların ön ödeme yapmalarıdır. Müşterinin kredisi bittiğinde yeni kredi yüklenmesi gerekmektedir.
Postpaid, hizmet alındıktan sonra faturakesilip müşteriden ödeme alınmasıdır.
• DID Yönlendirme: Sistem bir PRI gateway yardımı ile her kullanıcıya bir DID numarası atayabilmektedir. Bu şekilde her kullanıcının bir SIP numarası bir de PSTN (DID) numarası olmaktadır. Bu şekilde bir Sipphone , bir PSTN numarası tarafından da aranabilmektedir. Ayrıca bu özellik sayesinde farklı ülkelerden farklı numaraları müşterilerinize yönlendirebilirsiniz.
• Numara Paylaşımı : Sip kullanıcılarına farklı basamaklarda sip numaraları atanabilir. Ayrıca customer lar için farklı numara aralıkları tanımlanabilir. Bu şekilde numaralandırma yönetimi rahatlıkla yapılabilmektedir.
• Prefix Yönetimi: Sistemde her kullanıcı için bir prefix yönetimi yapılabilmektedir. Örneğin bu kullanıcının numarasının başına 99 ekle, yada 0 gelirse onu xx rakamla değiştir vb. İşlemler yapılabilmektedir. Bu özellik sayesinde istanbul da oturan bir kullanıcıya 0212 çevirmeden şehiriçi araması yaptırabilirsiniz.
• NAT Traversal Desteği: Sistem NAT arkasındaki kullanıcıları otomatik olarak algılamakta ve bu durumda konuşma paketlerini (RTP) üzerinden geçirmektedir. Eğer kullanıcılar gerçek IP ye sahipler yada aynı network’de iseler konuşma paketleri sipphone’lar arasında akmaktadır.
• Ölçeklenebilirlik : EmpaSIP küçük sistemlerde tek bir sunucuya kurulabilmektedir. Büyük hacimli trafiklerde ise tüm bileşenleri farklı sunuculara ayrıştırılabilir. SIP Server , RTP Proxy ve Database için 3 ayrı sunucu kullanılabilir. Hatta ses paketlerinin gecikmesini önlemek için RTP proxy ler birden fazla olup farklı lokasyonlara da konabilir. Bu şekilde EmpaSIP aynı anda 10000 in üzerinde çağrıyı taşıyabilir.
• Stabilite : EmpaSIP in en iddialı olduğu yönlerden biriside stabilitedir.
• Çoklu para birimi: Sistem kurulumu yapılırken başlangıçta temel bir para birimi seçilir. Diğer para birimlerine parite’ler yardımı ile dönüşüm yapılır. Müşteriler kendi istedikleri para birimine göre arama tutarlarını ve tarifelerini görebilirler.
MÜŞTERİ TİPLERİ:
Dört tip kullanıcı modeli desteklemektedir. Bu kullanıcılar ,
• Account-Son Kullanıcı : Bireysel kullanıcılar için açılan hesaptır. Tek hesap üzerinden aynı anda birden fazla çağrı başlatılabilir.
• Corporate Account –Şirket Hesabı : Şirketlere ses hizmeti verilirken kullanılan bir hesap türüdür.
• Customer- Toptancı : Toptan ses trafiği alıp müşterilerine satış yapan firmalar içindir.
• CallShop : Online Callshop hizmeti vermek için oluşturulmuş bir hesap tipidir.
• Özel Kullanıcılar : EmpaSIP e farklı kullanıcıların, farklı yetkilendirmelere sahip olarak bağlanmasını sağlayan hesaptır.
YETKİLENDİRME:
Bir bayi-customer kendi altında açtığı hesaplar için farklı yetkiler tanımlayabilmektedir. Bir bayinin altındaki başka bir bayiyeye, bayi hesabı, şirket hesabı, callshop hesabı, bireysel hesap, operator yönetme yetkisi verebilmektedir.
TARİFE YÖNETİMİ:
• Sistem çoklu tarife yapısını desteklemektedir.
• Her kullanıcıya farklı tarifeler atanabilmektedir.
• Tarifeler excel olarak import/export yapılabilmektedir.
• EmpaSIP de çoklu para birimi desteği vardır. Sistem kullanılırken başlangıçta temel bir para birimi seçilir. Diğer para birimlerine parite’ler yardımı ile dönüşüm yapılır. Bu şekilde CDR her para birimine göre görülebilir.
• Tarife tablosu formatı aşağıdaki şekildedir.
Code |
Country |
İnterval 1 |
Price 1 |
İnterval N |
Price N |
90 |
Turkiye |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
İnterval 1 : İlk aralık süresi (sn)
Price 1 : İlk aralık için dakika ücreti
İnterval N : İnterval1’ den sonraki ücretlendirme aralıkları (sn)
Price N : İnterval 1’ den sonraki her dakika ücreti
• Her tarife tablosu için aşağıdaki şekilde ek formullerle oldukça esnek bir ücretlendirme yapılabilmektedir.
o Free Second: Her çağrı için ücretsiz saniye koyabilme,
o Connect Fee : Her çağrı için ek ücret ekleyebilme.
o Post Call Surcharge: Her çağrı tutarına belli oranda (%) artırabilme.
Price1 Price N
Toplam = (1+ Postcall)*(Connect Fee+(İnterval1* ------ )+(İnterval * İntervalN* ------- ) )
Çağrı Tutarı surcharge 60 sayısı 60
ROUTING :
• EmpaSIP üzerinde çağrı göndemek için birden fazla operator tanımlanabilmektedir.
• Bu operatorde tanımlanan ülke kodlarına- prefixe öncelik sırası tanabilir. Ve çağrılar bu öncelik sırasına göre gerşekleştirilir.
• Her ülke kodu- prefix için farklı bağlantılar yada gateway’ler tanımlanabilir.
• Her bağlantı için farklı ülke kodlarına- prefixe girilebilir.
• Birinci seviye bayiler için bağımsız olarak operatör tanımlama yetkisi verilebilmektedir .
BAYİ YÖNETİMİ :
• EmpaSIP çok katlı bayi sistemini desteklemektedir. Bu şekilde sınırsız sayide bayi oluşturulabilir. Bu özelliğinden dolayı Hosted SIP servisleri için de rahatlıkla kullanılabilir.
• Her bir bayi için altına bayi açıp-açamayacağı yetkisi verilebilir.
• Bayi farklı kullanıcı yada altbayileri için farklı tarifeler oluşturabilir. Ancak kendine üst bayi tarafından atanan tarifeyi değiştiremez.
• Altbayilere numara aralıkları tanımlayabilir.
• Her müşterisi için farklı prefix yönetimi yapabilir.
• Altbayi ve müşterilerinin arama detaylarını görebilir.
• Altbayi lerine ve son kullanıcılarına kredi yüklemesi yapabilir.
• Altbayi ve müşterilerinin finansal hareketlerini görebilir.
AUTHENTICATION METOD :
• User Name, Password
• IP Authentication
• CLI Authentication
CRM WEB INTERFACE:
• Kişisel Bilgilerini güncelleme
• Online Bakiye Yükleme
• Online Kredi Yükleme
• Kendi tarifelerini görebilme
• Arama detaylarını görebilme
RAPORLAR :
• Müşteri ve bayilerin arama detaylarının onlineve gecikmesiz görüntülenmektedir.
• Aktif çağrıların görüntülenmektedir.
• Her kullanıcı için finansal hareketlerin raporlanmaktadır.
• Operatörlere gönderilen çağrılar için CDR raporlarının alınabilmektedir.
• Operatorlere gönderilen çağrılarla ilgili detaylı raporlamalar yapılmaktadır.
• Database readonly erişim yetkisi verilerek her türlü raporun oluşturulabilme esnekliği vardır.