Anasayfa Site haritası E-posta gönder
IP PBX Çözümleri / Çözümler - Empatiq İletişim Teknolojileri
ÇÖZÜMLER Çözümler  >   IP PBX Çözümleri
IP PBX Çözümleri

İp Telefon Sistemleri
İçinde bulunduğumuz iletişim çağının en önemli araçlarından biri hiç kuşkusuz telefon. Telefon hatlarını en güvenli, verimli ve kaliteli bir şekilde bağlama görevini üstlenen telefon santralları ise hatlar üzerinden yapılan bu iletişimin en önemli kısmını oluşturuyor.

Teknolojik gelişmelere paralel olarak kullanıcılar için verimliliği artıran kullanım kolaylığı getiren ve günümüzde bir karşılama aracı olmanın ötesine geçen santrallar, artık üzerinde farklı teknolojileri barındıran, farklı uygulamalara olanak sağlayan esnek, çok yönlü, gelişmiş komple ve açık iletişim platformları haline dönüşmüş durumda. Klasik santral sistemlerinde yakalanması çok zor olan bu esnekliğin sağlanması noktasında ise “yeni nesil iletişim sistemleri” adıyla tanımlanan yazılım temelli IP santralları karşımıza çıkıyor.

Ses ve veri için iki ayrı iletişim ağı ihtiyacını ortadan kaldırarak telefon ve internet hatlarının tek bir Internet Protokol (IP) tabanlı iletişim ağı üzerinde birleştiren IP santrallar, aynı zamanda hayatımıza bütünleşik ses ve veri hizmetini de dahil ediyor. Kilometrelerce uzaktan yapılan telefon görüşmelerine görüntüyü eklemeyi olanaklı kılan bu yapı sayesinde veri ağının uzandığı her nokta da iletişim için uygun hale geliyor.

SmartPBX belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda müşterisiyle buluşmayı hedefler,ayrıca müşterinin kendi CRM ve ERP sistemleriyle entegre çalışarak onlara tümleşik bir iletişim altyapısı sunmaktadır.

Çalışma şekli

Soru: Borsa sektöründeki firmamızda 30 kişi çalışmaktadır.Ayrıca Ankarda 20 kişilik ofisimiz ,İzmir’de ise 5 kişilik ekibimiz var. Bununla Birlikte bize sürekli borsa’dan bilgi sağlayan 20 kadar ekip elemanımız var.Belirtilen şubelerde klasik santraller var.Ip santral altyapısına geçersem ne kazanırım?



• Öncelikle şubeler arası görüşme ücretisiz.Örneğin Ankara dahilileri 100-101,İstanbul dahilileri 200-201-... ve İzmir dahilileri 300-301-.. olarak belirlerinir.Ve çalışanlar birbirlerini direkt dahililer ile ararlar.İzmir ofisi küçük olduğu için sadece ip telefonlar konulabilir.

• Dış yönlü aramalarınız bir voip sağlayıcıya direkt gönderilir.Ve görüşme ücretleriniz %20-%40 oranında düşer.

• Kişiler uzak lokasyonlardan sistemdeki dahililerini kullanabilirler.Örneğin bir yurt dışı gezisinde bilgisayarınıza yüklediğiniz yazılımsal telefon sayesinde ip santralde belirlenen haklar dahilinde tüm aramalarınızı yapabilir ve arayanla size ulaşabilirler.

• Ayrıca sisteme takılacak olan GSM gateway veya FCT cihazları ile dışarıda çalışan kullanıcılarınız şirket hattı ile haberleşip,gerekirse dış aramalarını yine santral üzerinden yapacaklar.Böylelikle tek bir noktada tüm iletişim altyapınızı raporlayabileceksiniz.

• Tüm katma değerli servislerden yaralanacaksınız.(Sesliposta,Kişisel karşılama,DND,Videoposta,Sesli ve görüntülü maillerin posta kutunuza gelmesi)

Çözüm İçin Gerekenler
Üst bölümlerde belirtmiş olduğumuz özelliklerin kullanılabilmesi için aşağıdaki elementler gerekmektedir.

• SmartPBX versiyonlarından sizin iş şeklinize uygun olanı.
• Videofon(Grandstream) ve ip telefonlar(Grandstream)
    HABERLER
empatiq
empatiq
  REFERANSLARIMIZ

Web Tasarım 3Renk
ANASAYFA  |   HAKKIMIZDA  |   ÜRÜNLER  |   ÇÖZÜMLER  |   DESTEK  |   REFERANSLAR  |   İLETİŞİM